Digitec geniesst ja einen durchzogenen Ruf. Trotzdem, der Anbieter ist günstig und hat eine riesige Auswahl. Leider hat es, als ich das letzte Mal eine Festplatte bestellt habe, nicht wirklich geklappt.
Kürzlich habe ich mir einen iPod classic bestellt. Dieser wurde prompt und schnell der Post geliefert, keine Probleme.
Kürzlich sah ich im MSN eine Bannerwerbung von digitec. Eine 500 GB USB Platte für 99 Franken. Ironischerweise handelte es sich um dasselbe Modell, welches ich vor ein paar Monaten für 150 Franken bestellt hatte. Bei einem solch attraktiven Preis konnte ich nicht widerstehen. Zumal ich eigentlich vor hatte, Backups und andere Daten auf getrennten Datenträgern zu lagern.
Ich hab also die Platte bestellt und hatte innerhalb von kurzer Zeit eine Anholeinladung erhalten. Am Samstag war ich dann im Ladenlokal in Zürich. Die Wartezeit hielt sich sehr in Grenzen, nach knapp 10 Minuten hatte ich meine Festplatte.
Entweder hatte ich jetzt zweimal Glück, oder digitec hat sich zum positiven gewandelt. Ich werde den Händler auf jeden Fall weiter berücksichtigen.
Digitec ist ok. Ganz ganz ganz schlimm ist Pixmania. Extrem viele versteckte Gebühren (dass ich der Kurierfirma auch noch Versandkosten zu den Pixmania-Versandkosten zahlen muss, steht nirgends).
Ausserdem habe ich es nicht geschafft ein Produkt zurückzusenden. Zwar habe ich eine Kontaktadresse gefunden, dort darf man aber nur etwas zurücksenden, wenn man auch ein Rücksendesheet generiert hat. Nach einer Stunde habe ich aufgegeben. Ich habe das Sheet nicht generieren können. Auch Anrufe auf der Hotline haben nicht funktioniert. Man wird da zurückgerufen, wenn man eine Telnummer eingestellt hat („Callback“). Mich hat niemand angerufen. Und wenn man auf die „normale“ Nummer anruft, funktioniert die eh nicht mehr. Seltsame Firma. Wollte eigentlich einen Blog schreiben, aber ich habe es dann verdrängt.